Descrizione

L’obiettivo del corso è quello di toccare tutti gli aspetti che compongono i processi legati alla movimentazione della merce, dall’ordine alla consegna al cliente finale, per fornire quanti più strumenti possibili per definire una politica aziendale efficace ed efficiente. Il vero obiettivo è assicurare una customer experience che possa invogliare il cliente a ripetere l’esperienza e a generare nuovi ordini.

Il corso è rivolto a proprietari di E-commerce che vogliono migliorare e ottimizzare i propri processi logistici e di spedizione, nonché a futuri proprietari di E-commerce che si vogliono informare in materia.

A CHI SI RIVOLGE
Il corso è rivolto a proprietari di
E-commerce che vogliono migliorare e
ottimizzare i propri processi logistici e di
spedizione, nonché a futuri proprietari di
E-commerce che si vogliono informare in
materia.

OBIETTIVI
L’obiettivo del corso è quello di toccare tutti gli
aspetti che compongono i processi legati alla
movimentazione della merce, dall’ordine alla
consegna al cliente finale, per fornire quanti più
strumenti possibili per definire una politica
aziendale efficace ed efficiente. Il vero obiettivo
è assicurare una customer experience
che possa invogliare il cliente a ripetere
l’esperienza e a generare nuovi ordini.

CONTENUTI
Le spedizioni in un E-Commerce
• Intervento dell’autore
• Alla scoperta dei parametri sensibili
• La gestione del magazzino
• Imballaggio ed etichettatura
• Imballaggi isotermici e refrigeranti
• Documenti e fiscalità in Comunità Europea
• Documenti e fiscalità internazionale Extra CEE
• Normative e limitazioni soprattutto in USA
• Operatori e servizi disponibili
• Tariffe e trasportabilità
• Assicurazioni e surcharges
• Gestione dei resi

ESERCITAZIONI
All’interno del corso vi saranno momenti di
verifica aventi come oggetto domande
attinenti all’argomento appena trattato. In
caso di risposta errata, l’utente non potrà
proseguire o concludere la formazione se
non affrontando nuovamente il momento di
verifica.

SUPERAMENTO
Una volta seguite tutte le lezioni proposte nella
loro interezza di tempo è possibile ottenere
l’attestato di superamento del corso.
Gli attestati conseguibili sono nominali per
singolo corso ed è possibile ottenerli solo al
corretto completamento del momento
formativo finale.

CERTIFICAZIONI
Gli attestati rilasciati permettono di acquisire
competenze secondo quanto indicato dal
Framework DigComp 2.1 e, quindi, sono in
grado di attestare in maniera oggettiva le
competenze digitali necessarie per operare
correttamente a livello professionalizzante
nel lavoro in Europa.

TEMPI DI FRUIZIONE: 6 MESI.

Creditprof:
Lingua: Italiano
Tipologia: Video
moduli: N
Ore: 1
Lezioni: N