Descrizione

Questo è un corso fondamentale per tutte le aziende che operano su più canali. E’ un percorso formativo diretto agli operatori del settore marketing utile a comprendere quali siano i nuovi strumenti professionali altamente innovativi e con sbocchi verso IA e data science. Grazie a questo corso è possibile acquisire conoscenze teorico/pratiche per avviare strategie di omnichannel marketing attraverso l’uso del CRM Hubspot.

Il corso è rivolto a imprenditori e dipendenti interessati ad applicare tecniche di social media marketing per la promozione delle loro attività. Freelance e lavoratori autonomi che operano nel settore digitale e vogliono aggiornare le loro competenze web e social media.

A CHI SI RIVOLGE
Il corso è rivolto a imprenditori e dipendenti
interessati ad applicare tecniche di social
media marketing per la promozione delle loro
attività. Freelance e lavoratori autonomi che
operano nel settore digitale e vogliono
aggiornare le loro competenze web e social
media.

OBIETTIVI
Questo è un corso fondamentale per tutte le
aziende che operano su più canali e che
desiderano innovare nella direzione del
marketing basato sui dati. E’ un percorso
formativo diretto agli operatori del settore
marketing utile a comprendere quali siano nuovi
strumenti professionali altamente innovativi e
con sbocchi verso IA e data science.
Grazie a questo corso è possibile acquisire
conoscenze teorico/pratiche per avviare
strategie di omnichannel marketing attraverso
l’uso del CRM Hubspot.

CONTENUTI
Introduzione al marketing omnicanale
• Introduzione al corso
• Dal marketing a silos
all’omnicanalità
• I Touchpoint
• Il Gateway
• Il CRM
• Strategie omnicanali
Il Gateway
• Usare Hubspot come Gateway
• Creazione dell’account
• Panoramica della piattaforma
I Touchpoint
• Personalizzare Hubspot
• Configurazione
• La lista dei touchpoint
• Agganciare i touchpoint al Gateway
• Fare le integrazioni
Il CRM
• Amministrare il CRM
• Contatti e companies
• La Customer Journey
• Segmentazione
• Assegnare i punteggi
Conversazioni
• Inbox
• Chatflow
Strumenti di Marketing
• Marketing con Hubspot
• Ads su Hubspot
• E-mail marketing
• Acquisizione dati
Analisi dei dati
• Effettuare le analisi omnicanali
• Il merge dei dati
• Databox
• Cyfe
Strategie Omnicanali
• Come elaborare le strategie
• Esempi di omnicanalità
Applicazioni future
• Le automazioni omnicanali
• Il Machine learning
• L’IOT e l’omnicanalità

ESERCITAZIONI
All’interno del corso vi saranno momenti di
verifica aventi come oggetto domande
attinenti all’argomento appena trattato. In
caso di risposta errata, l’utente non potrà
proseguire o concludere la formazione se
non affrontando nuovamente il momento di
verifica.

SUPERAMENTO
Una volta seguite tutte le lezioni proposte nella
loro interezza di tempo è possibile ottenere
l’attestato di superamento del corso.
Gli attestati conseguibili sono nominali per
singolo corso ed è possibile ottenerli solo al
corretto completamento del momento
formativo finale.

CERTIFICAZIONI
Gli attestati rilasciati permettono di acquisire
competenze secondo quanto indicato dal
Framework DigComp 2.1 e, quindi, sono in
grado di attestare in maniera oggettiva le
competenze digitali necessarie per operare
correttamente a livello professionalizzante
nel lavoro in Europa.

TEMPI DI FRUIZIONE: 36 MESI

Creditprof:
Lingua: Italiano
Tipologia: Video
moduli: N
Ore: 6
Lezioni: N