Descrizione

Capita spesso che i dati ottenuti da diversi canali (touchpoint) ad esempio dalle chat, da Facebook, dal sito, da Messenger e da Google siano totalmente distaccati e non si abbia contezza della visione d’insieme.
Come è possibile lavorare in maniera ottimale sui contatti che orbitano attorno al proprio business online se non si ha un gateway unico dove archiviare e processare i contatti ottenuti? HubSpot è la risposta.
L’obiettivo del corso è quello di illustrare le funzionalità della piattaforma Hubspot.
Essendo Hubspot estremamente versatile ma al contempo, nella versione più avanzata, anche costosa, nella prima parte del corso tratteremo come sfruttare al meglio la versione Free per PMI e professionisti per poi vedere, nella parte finale del corso, le funzionalità PRO solitamente utilizzate dalle grandi aziende.
Il corso è rivolto a chiunque voglia approfondire le proprie conoscenze nel contesto del social marketing. Non sono necessarie competenze di base.

A CHI SI RIVOLGE
Il corso è rivolto a chiunque voglia approfondire le
proprie conoscenze nel contesto del social
marketing. Non sono necessarie competenze di
base.

OBIETTIVI
Capita spesso che i dati ottenuti da diversi
canali (touchpoint) ad esempio dalle chat, da
Facebook, dal sito, da Messenger e da Google
siano totalmente distaccati e non si abbia
contezza della visione d’insieme.
Come è possibile lavorare in maniera ottimale
sui contatti che orbitano attorno al proprio
business online se non si ha un gateway unico
dove archiviare e processare i contatti ottenuti?
HubSpot è la risposta a tutto ciò!
L’obiettivo del corso è quello di illustrare le
funzionalità della piattaforma Hubspot.
Essendo Hubspot una piattaforma
estremamente versatile, ma al contempo nella
versione più avanzata anche costosa, nella
prima parte del corso tratteremo come sfruttare
al meglio la versione Free per PMI e
professionisti per poi trattare nella parte finale
del corso le funzionalità PRO solitamente
utilizzate dalle grandi aziende.

CONTENUTI
Perchè Hubspot?
• Introduzione al corso
• I CRM nel marketing basato sui dati
• Hubspot: un CRM+
Account e panoramica
• Account e panoramica
• Creazione dell’account
• Panoramica della piattaforma
• BONUS: Pricing
Configurazione
• Personalizzare Hubspot
• Setup
Liste contatti
• Il CRM
• Contatti e companies
• Segmentazione
• Esercitazione sulla segmentazione
• Il valore delle liste
Conversazioni
• Conversazioni
• Inbox
• Chatflow
• Snippet e template
Strumenti di marketing
• Marketing con Hubspot
• Ads su Hubspot
• E-mail marketing
• Acquisizione dati
Gestione interna
• Deal, task e meetings
• Gestione del processo di vendita
• Amministrazione delle task
• Meeting
Assistenza
• Service Hub
• Gestione dei Ticket
Funzioni avanzate
• Automatismi
• Sequenze di E-mail e trigger
• Chatflow con If branch
• Integrazioni a pagamento
• Work-around
Casi pratici
• Esempi pratici
• Modelli di marketing con hubspot

SUPERAMENTO
Una volta seguite tutte le lezioni proposte
nella loro interezza di tempo è possibile
ottenere l’attestato di superamento del
corso.
Gli attestati conseguibili sono nominali per
singolo corso ed è possibile ottenerli solo
al corretto completamento del momento
formativo finale.

CERTIFICAZIONI
Gli attestati rilasciati permettono di
acquisire competenze secondo quanto
indicato dal Framework DigComp 2.1 e,
quindi, sono in grado di attestare in
maniera oggettiva le competenze digitali
necessarie per operare correttamente a
livello professionalizzante nel lavoro in
Europa.

ESERCITAZIONI
All’interno del corso vi saranno momenti di
verifica aventi come oggetto domande
attinenti all’argomento appena trattato. In
caso di risposta errata, l’utente non potrà
proseguire o concludere la formazione se
non affrontando nuovamente il momento di
verifica.

TEMPI DI FRUIZIONE: 6 MESI

Creditprof:
Lingua: Italiano
Tipologia: Video
moduli: N
Ore: 6
Lezioni: N